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Conditions générales de vente

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – AURÉA

Dernière mise à jour : 10/01/2026


ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR

Le site aurea-paris.fr est exploité par :

AURÉA
Entreprise individuelle 
Siège social : France
Adresse e-mail du service client : emilie.aurea@gmail.com

(ci-après « le Vendeur »)


ARTICLE 2 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues entre le Vendeur et toute personne physique majeure agissant à des fins personnelles (ci-après « le Client »), via le site aurea-paris.fr.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


ARTICLE 3 – PRODUITS

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies sont non contractuelles.


ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.


ARTICLE 5 – COMMANDE

La commande est validée lorsque le Client :

  1. Sélectionne le(s) produit(s)

  2. Renseigne ses informations

  3. Vérifie le récapitulatif

  4. Procède au paiement

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.


ARTICLE 6 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).

Les transactions sont sécurisées via des protocoles de cryptage conformes aux standards en vigueur.


ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Délais

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.


ARTICLE 8 – RÉCEPTION ET RÉCLAMATIONS

Le Client doit vérifier l’état du colis à réception.

Toute anomalie (produit endommagé, manquant, erreur) doit être signalée dans un délai de 48 heures par e-mail à :
📩 emilie.aurea@gmail.com


ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions

  • Les produits doivent être non utilisés, en parfait état

  • Dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.


ARTICLE 10 – EXCLUSIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s’applique pas :

  • Aux produits utilisés

  • Aux produits détériorés

  • Aux produits personnalisés (le cas échéant)


ARTICLE 11 – GARANTIES LÉGALES

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)

  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)


ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.


ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant :
📩 emilie.aurea@gmail.com


ARTICLE 14 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Auréa (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.


ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.


ARTICLE 16 – MÉDIATION

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.